"No exclusivamente el precio más barato es lo que hoy mueve" - Diego Paniagua, director general de Arcos Dorados Argentina, sobre las nuevas demandas de los clientes.
Diego Paniagua, director general de Arcos Dorados Argentina, habló en Donde Estamos desde el Coloquio IDEA en Mar del Plata sobre el empleo joven, la expansión de McDonald's y el comportamiento de los consumidores. Destacó que los clientes buscan valor por su dinero y una experiencia que va más allá de la comida.
"Hoy somos más de 16.500 empleados, el 85% de ellos, menos de 24 años y la enorme mayoría su primer empleo".
"Yo empecé hace 33 años, tenía 17, dije, voy a trabajar tres meses cuando terminaba el secundario para juntar unos pesitos".
"Lo que vemos es un cliente que lo que busca es valor por su dinero, es muy selectivo".
"No exclusivamente el precio más barato es lo que hoy mueve".
"Los clientes tienen más opciones para probar y por supuesto esto nos obliga a ser mejores, si no te quedás".
"El cliente le da mucho valor también a la experiencia, no solamente a la comida propiamente dicha y ahí es donde tenemos que estar".
¡Reviví la nota en Youtube
!